系统的问题，咨询下该系统的客服问问。

之前我给学生查重就出现这类问题，结果是负值。

当时吓尿了一地。。。。。。

是呀，需要看看你这具体是什么问题，一般查重不知道怎么弄得话，我建议你可以去看看汉斯出版社gzh上的关于查重得文章，历史文章里有好多

论文查重时出现解析失败的情况主要有以下几种原因：

1、提交的论文文档格式不符合查重系统的要求，查重系统无法解析；

2、论文字数超过查重系统的限制，解析失败；

3、提交的论文类型和查重系统入口不符，导致无法识别；

4、论文查重系统的程序故障。

如果出现解析失败，可以根据以上几种原因进行排查，如果未能解决问题，可以找查重系统的客服协助处理。

是你文档格式问题，你重复新复制文章到新word或复制到txt上重新传就行了，

请问你是怎么解决的，我也是这种情况

我的也是，后来怎么解决的？