论文查重太高如何降低
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高奢酒店在国内的兴起已经不是这两年的事情了。从熟知的四季、半岛、Aman，到立鼎世、罗莱夏朵、SLH酒店联盟，一线高端早已在中国市场布下战略。未来也不乏其他品牌的注入。但这些品牌的服务理念和酒店管理的模式却从来都是水土不服。自认为这和中国的地域文化和社会背景有关联。曾经让我留下服务较好印象深刻的酒店也只是少数。酒店的服务在于隐形价值，服务行业不同于其他行业，要更多注重心理和外在的体验。
之前体验过AmanJiwo，让我对高端服务另眼相看，从刚进酒店开始，酒店内无论是保洁还是维修工人，都能自然熟悉的人喊出住户的姓氏，在到后来的办理入住、就餐、spa、退房，一套完美的体验和享受，一气呵成，自然而不做作。其实也有可能是我夸大其词，但相比国内的服务，中国高端酒店行业需要学习的地方太多了。
每一家安缦在选址和定位的时候都有他极其严谨和深厚的故事背景，入住前没有过多了解养云的历史背景，在看完酒店的纪录片之后，对Aman肃然起敬，除了功能以外，安缦并不能称之为酒店，因为远远不止，安缦所代表是一种文明。“美成在久”，应该说的就是上海养云安缦建成理念，将文化和历史完美融合，并且能长久留存下去。江西抚州的三个古镇的古宅和古树因为修大坝将要被水淹没，为了能保留这些千年古迹和家谱，现今安缦的业主马先生对古镇进行搬迁至上海，后经过Kerry Hill的重租和再造，才有了今天的养云安缦，也曾一度被称为中国最贵酒店。抱着这份期许，本以为能好好感受，却被第二天突如其来的意外，大打折扣。
猜测可能是当日有婚礼举办，人手不够。我们到了餐厅后，占了五分钟没人接待安排位置，我们逛了一圈，餐厅的桌子基本没收拾，全是上一桌客人的剩下的，而餐厅经理对待客人的服务熟练度欠缺，只是安排了一个家庭桌（我们是两人）。没有介绍，没有点餐，没有询问。直接去忙别的，整个餐厅的服务员一团糟，都好像在忙，但也好想都忙的没有章序。安缦餐厅是半自助式，需要点餐，由于我们报了国画课程，点的菜没来得及上我们就离开了。早餐对于住客来说非常重要，好的服务和环境能带给住客愉悦的一天，而对于安缦这样的品牌来说，绝对不可能犯这样低级的错误。
安缦整体来说绝对符合Aman集团的理念和选址标准，从建筑到室内设计，绝对是国内顶尖。但服务的不达标，完全降低了安缦的品牌水准。就像我开篇所说，其中的因素很多，但我相信不久将来，国内的服务行业应该会越来越好！